• Polityka Prywatności Serwisu FONA Music

     

    1. Postanowienia ogólne

    1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników Serwisu FONA Music dostępnego pod adresem roboczym audio.qtf.com.pl oraz docelowym www.fonamusic.eu (dalej „Serwis”).

    1.2. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest FONA Music (dalej „Administrator”). Administrator zapewnia, że przetwarza dane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

    1.3. Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: [kontakt@fonamusic.eu].

    2. Zakres i cel przetwarzania danych

    2.1. Serwis przetwarza dane osobowe Użytkowników w zakresie niezbędnym do świadczenia usług oferowanych przez Serwis, w tym:

    • Rejestracja konta użytkownika – przetwarzane są takie dane jak imię, nazwisko, adres e-mail, hasło oraz inne dane podane podczas rejestracji.
    • Realizacja zamówień i subskrypcji – w tym imię, nazwisko, dane kontaktowe, dane dotyczące płatności.
    • Korespondencja z Użytkownikami – w przypadku zapytań kierowanych przez formularz kontaktowy, e-mail lub inne środki komunikacji.
    • Obsługa reklamacji – dane wymagane do przetwarzania reklamacji lub problemów technicznych.
    • Newsletter – o ile Użytkownik wyraził na to zgodę, Administrator przetwarza dane w celu przesyłania informacji marketingowych i promocyjnych dotyczących Serwisu.

    2.2. Dane Użytkowników są przetwarzane na podstawie:

    • Zgody Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) w przypadku subskrypcji newslettera.
    • Konieczności wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), w szczególności w związku z realizacją zamówień i świadczeniem usług subskrypcyjnych.
    • Uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w celach analitycznych, statystycznych oraz do obrony przed roszczeniami.

    3. Przekazywanie danych

    3.1. Administrator może przekazywać dane osobowe Użytkowników podmiotom współpracującym, takim jak:

    • Dostawcy usług płatniczych.
    • Firmy kurierskie i logistyczne, w przypadku wysyłki materiałów fizycznych.
    • Firmy obsługujące infrastrukturę informatyczną Serwisu.

    3.2. Dane mogą być również przekazywane organom publicznym, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.

    3.3. Dane osobowe Użytkowników nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że zapewniono odpowiedni poziom ochrony danych osobowych.

    4. Prawa Użytkowników

    4.1. Użytkownicy mają prawo do:

    • Dostępu do swoich danych osobowych – Użytkownicy mogą zażądać dostępu do danych, które ich dotyczą.
    • Sprostowania danych – Użytkownicy mogą zażądać poprawienia swoich danych, jeśli są niekompletne lub nieprawidłowe.
    • Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym) – w określonych przypadkach Użytkownicy mogą zażądać usunięcia swoich danych.
    • Ograniczenia przetwarzania danych – Użytkownicy mogą zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych w określonych sytuacjach.
    • Przenoszenia danych – Użytkownicy mają prawo do otrzymania danych osobowych w ustrukturyzowanym formacie, który może zostać przekazany innemu administratorowi.
    • Sprzeciwu wobec przetwarzania danych – Użytkownicy mogą sprzeciwić się przetwarzaniu ich danych w celach marketingowych lub na podstawie uzasadnionego interesu Administratora.

    4.2. W celu skorzystania z powyższych praw Użytkownik powinien skontaktować się z Administratorem poprzez e-mail: [kontakt@fonamusic.eu].

    4.3. Użytkownicy mają prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), jeśli uznają, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy prawa.

    5. Okres przechowywania danych

    5.1. Dane osobowe Użytkowników są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umowy oraz świadczenia usług. Po zakończeniu współpracy dane będą przechowywane tylko tak długo, jak to wymagane przepisami prawa (np. do celów rachunkowych) lub do czasu wycofania zgody na przetwarzanie danych.

    5.2. Dane przetwarzane w celach marketingowych będą przechowywane do momentu wycofania zgody przez Użytkownika.

    6. Pliki cookies i technologie śledzące

    6.1. Serwis używa plików cookies i podobnych technologii w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony oraz poprawy jej działania, np. w celach analitycznych i marketingowych.

    6.2. Użytkownik może w każdej chwili zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce. Wyłączenie cookies może wpłynąć na niektóre funkcje Serwisu.

    6.3. Serwis może korzystać z narzędzi analitycznych (np. Google Analytics) w celu analizy ruchu na stronie, co może wiązać się z wykorzystaniem plików cookies.

    7. Bezpieczeństwo danych

    7.1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych Użytkowników i chronić je przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.

    8. Zmiany w Polityce Prywatności

    8.1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani z odpowiednim wyprzedzeniem.

    8.2. Wszelkie zmiany Polityki Prywatności wchodzą w życie w dniu ich opublikowania w Serwisie.

    Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia [data].